Checkliste für die Mietwagenübernahme

Vor der Abreise: Unterlagen an einem Ort sammeln

Speichern Sie Buchungsbestätigung, Mietbedingungen und Zahlungsnachweis als PDF oder Bildschirmfoto, damit sie auch ohne verlässliches Internet abrufbar sind. Legen Sie zusätzlich eine Kontaktmöglichkeit für den Fall einer Verspätung bereit, etwa bei einem verzögerten Flug ab Wien.

Gleichen Sie an dieser Stelle noch einmal Lenker, Mietzeitraum, Fahrzeugklasse, Tankregelung, Kilometerbegrenzung und gebuchte Zusatzleistungen mit der ursprünglichen Buchung ab. Eine Abweichung lässt sich vor der Anreise ruhiger klären als am Schalter mit einer Warteschlange im Rücken.

An der Station: den Vertrag tatsächlich lesen

Nehmen Sie sich die Zeit, den ausgedruckten oder digital angezeigten Vertrag vollständig durchzugehen, bevor Sie unterschreiben. Ein Blick auf Fahrzeugklasse, Mietdauer, Kaution und Tankregelung genügt nicht, wenn die einzelnen Positionen nicht mit der Buchung übereinstimmen.

Erscheinen Posten, die Sie nicht gebucht haben, fragen Sie konkret nach deren Grundlage und ob sie verpflichtend sind. Eine Unterschrift unter eine unverstandene Änderung lässt sich später kaum rückgängig machen, auch wenn hinter Ihnen bereits die nächste Person wartet.

Am Fahrzeug: eine vollständige Fotorunde

Umrunden Sie das Fahrzeug bei ausreichendem Licht und fotografieren Sie jede Seite, die Felgen, Scheiben, das Dach und die Stoßfänger. Öffnen Sie auch Kofferraum und Innenraum, denn Gebrauchsspuren dort werden leicht übersehen.

Gleichen Sie sichtbare Schäden mit den Einträgen im Übergabeprotokoll ab. Fehlt ein Schaden im Protokoll, lassen Sie ihn vor der Unterschrift nachtragen – eine mündliche Zusage des Personals ersetzt den schriftlichen Eintrag nicht.

Vor der ersten Fahrt: Bedienung und Papiere prüfen

Stellen Sie Sitz, Spiegel und Beleuchtung ein und machen Sie sich mit den wichtigsten Bedienelementen vertraut, bevor die erste Strecke gleich über eine Auffahrt oder einen Kreisverkehr führt. Klären Sie außerdem, welche Kraftstoffart oder welcher Ladestandard erforderlich ist.

Prüfen Sie, ob der Zulassungsschein tatsächlich im Fahrzeug liegt, meist im Handschuhfach, und werfen Sie einen Blick auf das Kombiinstrument, ob ungewöhnliche Warnleuchten aufleuchten. Kontrollieren Sie gebuchte Extras wie Kindersitz oder Skiträger, solange Sie noch auf dem Gelände der Station stehen.

Platz und Ausstattung noch auf dem Gelände testen

Verstauen Sie das Gepäck testweise, bevor Sie die Station verlassen, besonders bei einer größeren Zuladung mit Kindersitz oder Sportausrüstung. Ein zu knapp bemessener Kofferraum fällt so auf, während noch ein Umtausch möglich wäre.

Prüfen Sie Anhängerkupplung, Dachträger oder andere gebuchte Extras auf tatsächliche Montage und Vollständigkeit. Ein Detail, das erst unterwegs fehlt, lässt sich kaum mehr nachrüsten.

Während der Miete: nichts auf die Rückgabe verschieben

Fällt Ihnen unterwegs ein neuer Schaden oder eine technische Auffälligkeit auf, etwa nach einer Fahrt über eine unbefestigte Straße, fotografieren Sie ihn sofort und melden Sie ihn der Station zeitnah, statt bis zur Rückgabe zu warten.

Sammeln Sie während der gesamten Mietdauer alle Belege, die mit dem Fahrzeug zusammenhängen, etwa für Tanken, Maut oder eine notwendige Reparatur. Diese Unterlagen gehören zur vollständigen Dokumentation der Anmietung dazu.

Bei der Rückgabe: die letzte Fotorunde

Fotografieren Sie das Fahrzeug bei der Rückgabe erneut vollständig, zusammen mit Tank- oder Ladestand und Kilometerstand. Lassen Sie sich die ordnungsgemäße Rückgabe schriftlich bestätigen, mit Datum, Uhrzeit und den genannten Ständen.

Ist die Station bei Ankunft nicht besetzt, etwa weil das Fahrzeug in eine Schlüsselbox gelegt werden soll, fotografieren Sie das abgestellte Fahrzeug samt Umgebung und Zeitstempel noch einmal vollständig.

Kindersitz und Sonderausstattung gezielt prüfen

Wurde ein Kindersitz, ein Skiträger oder eine Anhängerkupplung gebucht, kontrollieren Sie nicht nur die Anwesenheit, sondern auch die Eignung für Ihr Vorhaben, etwa die passende Größenklasse eines Kindersitzes. Prüfen Sie außerdem, ob Bedienungsanleitungen für weniger gebräuchliche Extras wie eine Dachbox mitgeliefert wurden. Ein falscher Sitz lässt sich an der Station meist noch tauschen, unterwegs kaum mehr.

Fotografieren Sie die montierte Sonderausstattung zusätzlich zum übrigen Fahrzeug. Notieren Sie zusätzlich, welche Teile der Sonderausstattung bei der Rückgabe wieder abmontiert werden müssen, um spätere Missverständnisse zu vermeiden. Bei einer späteren Unstimmigkeit über fehlende oder falsche Ausstattung ist dieses Foto neben dem Übergabeprotokoll ein zusätzlicher Beleg.

Danach: Unterlagen bis zur Abrechnung behalten

Ohne Rückgabebestätigung fehlt der Nachweis über den Zustand, in dem Sie das Fahrzeug übergeben haben. Genau diese Lücke macht spätere Abzüge von der Kaution schwer nachvollziehbar.

Bewahren Sie Übergabeprotokoll, Fotos, Tankbeleg und Rückgabebestätigung mindestens bis zur endgültigen Abrechnung auf. Erst wenn Kaution freigegeben und Rechnung geprüft sind, ist die Anmietung tatsächlich abgeschlossen, und erst dann lohnt es sich, die gesammelten Unterlagen wieder zu löschen.

Kontrollliste

• Buchungsbestätigung und Mietbedingungen offline verfügbar speichern
• Lenker, Mietzeit, Fahrzeugklasse und Extras vor Abreise abgleichen
• Vertrag an der Station vollständig lesen, bevor Sie unterschreiben
• Alle Fahrzeugseiten, Felgen, Dach und Innenraum fotografieren
• Vorschäden mit Protokoll abgleichen und fehlende Einträge nachtragen lassen
• Vorhandensein des Zulassungsscheins im Fahrzeug kontrollieren
• Warnleuchten am Kombiinstrument vor Abfahrt kontrollieren
• Gepäck und gebuchte Extras noch auf dem Stationsgelände testen
• Neue Schäden während der Miete sofort fotografieren und melden
• Bei unbesetzter Rückgabe Fahrzeug und Abstellort erneut fotografieren
• Alle Belege bis zur endgültigen Abrechnung aufbewahren
• Kilometerstand und Tankanzeige gemeinsam in einem Bild festhalten

Häufige Fragen